Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ và Truyền thông Minh Đức tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, người dùng khi truy cập website, landing page và các nền tảng trực tuyến được triển khai nhằm cung cấp thông tin, tư vấn và quảng bá sản phẩm KAROFI.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng website và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập website, điền biểu mẫu hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

1. Đơn vị thu thập và xử lý thông tin

Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ và Truyền thông Minh Đức

Mã số doanh nghiệp: 0318874835
Địa chỉ: Số 6/37 đường 35 CL, Phường Cát Lái, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0972.858.504
Email: ducmktbds@gmail.com

Minh Đức là đơn vị triển khai hoạt động truyền thông, marketing và quảng cáo trực tuyến cho các chiến dịch liên quan đến KAROFI.

Trong trường hợp người dùng yêu cầu tư vấn, mua sản phẩm hoặc được kết nối với đơn vị bán hàng, thông tin có thể được chuyển đến KAROFI, nhà phân phối, đại lý hoặc đơn vị được KAROFI ủy quyền để tiếp nhận và xử lý yêu cầu.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy thuộc vào cách Quý khách sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như:

Thông tin do Quý khách trực tiếp cung cấp

Họ và tên.
Số điện thoại.
Email.
Địa chỉ hoặc khu vực.
Sản phẩm quan tâm.
Nội dung yêu cầu tư vấn.
Các thông tin khác do Quý khách chủ động cung cấp.

Thông tin được thu thập tự động

Khi truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được ghi nhận, bao gồm:

Địa chỉ IP.
Loại thiết bị.
Hệ điều hành.
Trình duyệt.
Thời gian truy cập.
Trang đã truy cập.
Nguồn truy cập.
Hành vi tương tác trên website.

Các dữ liệu này chủ yếu được sử dụng để phân tích, đo lường và cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như hiệu quả hoạt động quảng cáo.

3. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin của Quý khách có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn.
Liên hệ với Quý khách theo thông tin đã cung cấp.
Cung cấp thông tin về sản phẩm KAROFI.
Hỗ trợ kết nối với đơn vị bán hàng hoặc tư vấn phù hợp.
Xác nhận nhu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.
Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện website.
Tối ưu nội dung và trải nghiệm người dùng.
Phân tích hiệu quả marketing và xây dựng các chiến dịch quảng cáo phù hợp hơn.

Thông tin chỉ được sử dụng trong phạm vi phù hợp với mục đích thu thập và các quy định pháp luật hiện hành.

4. Cơ sở xử lý thông tin cá nhân

Minh Đức thực hiện việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở phù hợp, bao gồm:

Sự đồng ý của người dùng.
Yêu cầu của người dùng về việc được tư vấn hoặc cung cấp thông tin.
Việc thực hiện các yêu cầu, giao dịch hoặc dịch vụ do người dùng đề nghị.
Nghĩa vụ pháp lý của doanh nghiệp.
Các trường hợp xử lý được pháp luật cho phép.

Khi Quý khách chủ động để lại thông tin trên biểu mẫu tư vấn, Quý khách đồng ý cho Minh Đức sử dụng thông tin đó để thực hiện mục đích liên hệ và tư vấn tương ứng.

5. Sử dụng Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie, Pixel, mã theo dõi và các công nghệ tương tự nhằm:

Ghi nhớ một số thông tin cần thiết.
Phân tích lượng truy cập.
Đo lường hiệu quả quảng cáo.
Hiểu cách người dùng tương tác với website.
Cải thiện trải nghiệm người dùng.
Phục vụ hoạt động tiếp thị lại (Remarketing) khi phù hợp.

Các nền tảng quảng cáo như Google, Meta và các nhà cung cấp công nghệ bên thứ ba có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự theo chính sách riêng của họ.

Quý khách có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để hạn chế hoặc từ chối cookie. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

6. Chia sẻ và cung cấp thông tin

Minh Đức không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích trái với phạm vi đã thông báo.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho:

KAROFI và đơn vị liên quan

Khi Quý khách đăng ký tư vấn hoặc có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm, thông tin có thể được chuyển đến KAROFI, nhà phân phối, đại lý hoặc đơn vị được KAROFI ủy quyền để tiếp nhận và xử lý yêu cầu.

Đơn vị cung cấp dịch vụ

Thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ, quảng cáo, phân tích dữ liệu hoặc vận hành hệ thống trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Thông tin có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi việc cung cấp là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

Minh Đức áp dụng các biện pháp phù hợp về kỹ thuật và quản lý nhằm hạn chế:

Truy cập trái phép.
Mất mát dữ liệu.
Tiết lộ thông tin ngoài phạm vi cho phép.
Sử dụng thông tin sai mục đích.
Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến thông tin cá nhân trong phạm vi trách nhiệm của Minh Đức, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xử lý và thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

Thực hiện mục đích thu thập.
Cung cấp dịch vụ hoặc tư vấn.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
Phục vụ hoạt động quản lý và vận hành hệ thống.

Khi thông tin không còn cần thiết hoặc không còn cơ sở hợp pháp để lưu trữ, thông tin sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh phù hợp với quy định áp dụng.

9. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

Tùy theo quy định pháp luật hiện hành, Quý khách có thể có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

Quyền được biết về việc thu thập và xử lý thông tin.
Quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền yêu cầu xem hoặc tiếp cận thông tin cá nhân.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Quyền yêu cầu xóa thông tin trong các trường hợp phù hợp.
Quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý trong trường hợp pháp luật cho phép.
Quyền phản đối một số hoạt động xử lý thông tin.
Các quyền khác theo quy định pháp luật.

Quý khách có thể liên hệ với Minh Đức theo thông tin liên hệ ở cuối Chính sách này để thực hiện yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

10. Từ chối nhận thông tin quảng cáo

Trong trường hợp Quý khách không muốn tiếp tục nhận thông tin quảng cáo hoặc tư vấn marketing, Quý khách có thể yêu cầu Minh Đức ngừng liên hệ.

Quý khách có thể thực hiện bằng cách:

Gửi yêu cầu qua email.
Liên hệ qua hotline.
Thông báo trực tiếp cho nhân viên tư vấn.
Sử dụng chức năng từ chối nhận thông tin nếu được cung cấp trên website hoặc nội dung liên lạc.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ, Minh Đức sẽ thực hiện việc ngừng liên hệ trong phạm vi hệ thống mà Minh Đức kiểm soát.

11. Bảo mật thông tin trẻ em

Website không được thiết kế nhằm chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.

Nếu Minh Đức phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em được cung cấp mà không có sự đồng ý phù hợp của người đại diện theo pháp luật trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ xem xét và thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp.

12. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba, bao gồm KAROFI, các đại lý, nhà phân phối, nền tảng quảng cáo hoặc các dịch vụ trực tuyến khác.

Minh Đức không kiểm soát chính sách bảo mật và cách thức xử lý dữ liệu của các bên thứ ba.

Khi truy cập các website hoặc nền tảng này, Quý khách nên đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của đơn vị tương ứng.

13. Trách nhiệm của người dùng

Quý khách có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tư vấn.
Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký nếu không có quyền hợp pháp.
Bảo vệ các thông tin đăng nhập nếu website có cung cấp chức năng tài khoản.
Thông báo cho Minh Đức nếu phát hiện việc sử dụng thông tin cá nhân trái phép.
Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc quyền riêng tư của người dùng khác.

14. Thay đổi Chính sách bảo mật

Minh Đức có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này nhằm phù hợp với:

Quy định pháp luật.
Thay đổi về công nghệ.
Thay đổi trong hoạt động kinh doanh.
Yêu cầu của đối tác.
Thay đổi của nền tảng quảng cáo và dịch vụ bên thứ ba.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, trừ khi có quy định khác.

Quý khách nên kiểm tra định kỳ Chính sách bảo mật để nắm được những thay đổi mới nhất.

15. Liên hệ về bảo mật thông tin

Nếu Quý khách có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG MINH ĐỨC

Mã số doanh nghiệp: 0318874835
Địa chỉ: Số 6/37 đường 35 CL, Phường Cát Lái, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0972.858.504
Email: ducmktbds@gmail.com

Minh Đức sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân trong phạm vi trách nhiệm và theo quy định pháp luật hiện hành.

XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI DÙNG

Bằng việc truy cập website, sử dụng các chức năng trên website hoặc chủ động cung cấp thông tin để nhận tư vấn về sản phẩm KAROFI, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này trong phạm vi pháp luật cho phép.